北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY專注于母嬰護(hù)理在服務(wù)過程中,通過專業(yè)知識(shí)和真誠服務(wù)打動(dòng)客戶,在月嫂行業(yè)擁有良好的信譽(yù)和口碑。
如今,隨著“二孩”時(shí)代的到來,月嫂顯得越發(fā)重要,家政業(yè)也逐漸變成朝陽產(chǎn)業(yè),而月嫂市場的混亂的現(xiàn)象也接踵而至,對(duì)此,北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)月嫂職業(yè)資格管理的重要性,避免混亂的市場風(fēng)氣對(duì)朝陽產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。
那究竟如何在月嫂市場滋生亂象的情況下,加強(qiáng)對(duì)月嫂職業(yè)資格管理? 很多相關(guān)企業(yè)都開始了自我整頓,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格的把控,北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY作為行業(yè)中的佼佼者自然也會(huì)有所行動(dòng),北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY究竟是怎么做的呢?
北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY是從招聘、培訓(xùn)、考核、定級(jí)、派單、崗后總結(jié)、強(qiáng)化培訓(xùn)七個(gè)方面分別來實(shí)施的。
首先是招聘,維佳優(yōu)優(yōu)BABY從開始就是嚴(yán)格把關(guān)的,不僅要三證齊全,無違法犯罪不良記錄,更要有三年行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),最后還有在筆試面試合格,可謂是大大的提高了“門檻”。
其次是培訓(xùn),進(jìn)入維佳優(yōu)優(yōu)BABY的月嫂都是有一定的經(jīng)驗(yàn)的,但還是要經(jīng)過統(tǒng)一的專業(yè)培訓(xùn),理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn),要求月嫂做到會(huì)做會(huì)教。這樣一來,培育了月嫂基礎(chǔ)實(shí)力和專業(yè)素養(yǎng)。
緊接著是考核,考核是一個(gè)接著一個(gè)來的實(shí)操考核,只有考核通過才能排單,考核不通過就只能回爐強(qiáng)化,這就說明了,但凡接受派單的月嫂,都是經(jīng)得起推敲的。
定級(jí)方面,一季度一次的定級(jí)是從理論實(shí)操、客服反饋來全面評(píng)估的,在官網(wǎng)展示,更顯公正公平公開。
派單方面,就是要體現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)優(yōu)良,維佳優(yōu)優(yōu)BABY會(huì)根據(jù)客戶的要求、專業(yè)角度等因素來精準(zhǔn)匹配,并進(jìn)行一對(duì)一的崗前指導(dǎo)。工作后,月嫂們要對(duì)自己進(jìn)行自我總結(jié),同時(shí)對(duì)于服務(wù)時(shí)遇到的問題要及時(shí)咨詢解答。
最后,根據(jù)情況有針對(duì)性的參加對(duì)應(yīng)方面內(nèi)容的強(qiáng)化訓(xùn)練,也可以申請等級(jí)培訓(xùn),參加等級(jí)考核。等級(jí)考核就是為了增強(qiáng)月嫂們對(duì)追求更好的專業(yè)技能和全方位發(fā)展的意識(shí),也是讓客戶可以更加直觀的進(jìn)行選擇。
這樣一系列完整、嚴(yán)苛的體系下來,維佳優(yōu)優(yōu)BABY就打造了一班專業(yè)素質(zhì)過硬的月嫂,讓月嫂的服務(wù)更加規(guī)范。確保了品質(zhì),那又如何確取得客戶的信任?
北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY:簽約讓服務(wù)更可靠
北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY實(shí)行簽約制度,簽約讓服務(wù)更可靠。北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY,只要客戶對(duì)服務(wù)不滿意,那未消費(fèi)部分就可以全額退款,且是在24小時(shí)內(nèi)極速退款,打消了一些客戶對(duì)“萬一服務(wù)不好又不能退款”之類現(xiàn)象的顧慮,讓客戶安心體驗(yàn),同時(shí)也是舒月對(duì)自己服務(wù)的一種自信與自我把控。
如果對(duì)當(dāng)天月嫂的服務(wù)不滿意,就可以免除當(dāng)天的服務(wù)費(fèi)。這樣一來,不僅是保證了客戶的權(quán)利,更是對(duì)月嫂的一種考核,客戶時(shí)刻的督促,讓月嫂提高對(duì)自我的要求,從而減少服務(wù)上的失誤,提高服務(wù)品質(zhì)。
極速響應(yīng)的售后服務(wù)
在工作時(shí)間30分鐘內(nèi),非工作時(shí)間8小時(shí)內(nèi)售后客服無響應(yīng),每次賠償200元。為了及時(shí)的解決客戶的問題,北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY設(shè)置賠償制度,是對(duì)客戶服務(wù)品質(zhì)保障的同時(shí),也對(duì)內(nèi)部客服人員的監(jiān)督。
北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY:全年無休,隨叫隨到
365天全年無休。什么單位能做到365天全年無休? 北京哪家月嫂公司好?維佳優(yōu)優(yōu)BABY可以。舒月實(shí)施全年無休制度,從真正意義上做到隨叫隨到,確保能接收到每個(gè)客戶的需求。
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