維佳月嫂一“嫂”難求，北京月嫂公司規(guī)范勢所必然！隨著“全面二孩”政策的放開，月嫂的需求量越來越大。近年來，我市月嫂行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)不斷提升，行業(yè)也趨向規(guī)范化。
現(xiàn)象 供需雙方各有不滿
提起“請月嫂”一事，不少媽媽們一肚子話。
市民林女士的寶寶今年1歲，提起之前請月嫂的經(jīng)歷，她有些懊惱。因為圖便宜，此前她通過一家小中介以相對低的費用雇傭了一名月嫂?！霸律┱垇聿痪?，我就后悔了。她不講究個人衛(wèi)生，又愛偷懶，生活習慣有很多不同，許多地方都不和諧?！绷峙渴芰瞬簧僭箽?，卻還得忍著，因為寶寶多數(shù)時間得靠月嫂照顧，“傷不起”?！耙嵌チ嗽僬堅律?，一定會通過靠譜的中介找?！?/p>
新晉的“二胎媽媽”劉女士對“請月嫂”一事也有不快?！袄蠈嵳f，她人不錯，也挺愛孩子的。但就是不專業(yè)，不會帶寶寶，寶寶被她帶著?？摁[，給寶寶喂奶、換尿布的手法也不嫻熟?！眲⑴空f，因為月嫂是通過朋友介紹的，礙于情面，一些不滿的地方不便當面說出來，也是有苦難言。
采訪中，也有不少月嫂想要“申訴”，認為部分雇主不遵協(xié)議及缺乏尊重，對月嫂有歧視和偏見。南平家庭服務業(yè)協(xié)會會長官蘭秀說，目前，月嫂行業(yè)供需矛盾主要體現(xiàn)在兩方面：一是雙方年齡差距較大產(chǎn)生的壓力，月嫂多為50歲上下，而媽媽多是“80后”、“90后”，存在代溝。另一方面月嫂需求量倍增，準入門檻較低，高素質(zhì)的人才在行業(yè)中較為稀缺，質(zhì)量良莠不齊。
探尋 金牌月嫂如何煉就？
陳女士兩次坐月子都由同一個月嫂張大姐照顧，提起張大姐，陳女士直夸她為“金牌月嫂”?！八軐I(yè)，經(jīng)驗也很豐富。我第一次當媽媽時，手忙腳亂，多虧了她。人很勤快，經(jīng)常幫寶寶按摩，還會給我做健康的月子餐。”提起張大姐，陳女士贊不絕口。
這位“金牌月嫂”張大姐入行十多年，她所服務過的雇主都對她贊不絕口。張大姐向記者分享了她的經(jīng)驗?！笆紫葮I(yè)務能力是最基本的。正規(guī)的家政公司都會對月嫂進行培訓，新生兒護理 、產(chǎn)褥期產(chǎn)婦護理等不僅要會，更要熟練，生活習慣要好，得勤快。此外，儀容儀表也要注意。而最重要的一點是，要學會與客戶溝通。每個客戶的需求都是不一樣的，要充分了解并去適應客戶?！?/p>
維佳高端家政的培訓老師認為，要成為一名優(yōu)秀的月嫂并不容易?！白钪匾囊稽c，是要愛孩子，對孩子投入感情，把寶寶當自己的孩子照顧。新生兒哭鬧是難免的，如果沒有愛，對寶寶就很難有耐心?！币虼耍S佳高端家政在培訓月嫂時，會著重這方面的引導。
趨勢 我市月嫂行業(yè)日趨規(guī)范
8月5日至6日，一場緊張激烈的育嬰員職業(yè)技能競賽在延舉辦，來自市直和十個縣（市、區(qū)）的47名選手參賽。
“‘月嫂’一詞是民間的叫法，在國家人社部職業(yè)技能鑒定工種里還沒有‘月嫂’這個工種。目前，市場上大多數(shù)月嫂考取的是與之相近的育嬰師資格證?！本S佳高端家政介紹，我市每個月都有育嬰師考試報名的安排。在育嬰考核中會涉及到職業(yè)道德、理論知識和專業(yè)能力。
“聽說在推選此次參賽選手時很是為難，因為名額有限，而報名參賽者太多。這放在過去可不敢想。過去，此類活動參賽者廖廖無幾?！本S佳高端家政說，這樣的變化讓人欣喜，行業(yè)正逐步走向規(guī)范，我市育嬰師從業(yè)者也日趨年青化，越來越多的“80后”“90后”入行。
此次競賽的冠軍獲得者便是90后?！拔抑皬氖旅廊菪袠I(yè)，對媽媽們進行產(chǎn)后護理時了解到了育嬰這個行業(yè)，覺得發(fā)展前景廣闊。于是我想轉(zhuǎn)行，打算自己開一家家政公司。目前，我也在加強這方面的學習。”
近年來，我市月嫂行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)不斷提升，行業(yè)也趨向規(guī)范。維佳高端家政表示，今后市人社局還將舉辦多項技能競賽，在競技中促進行業(yè)朝著良性方向發(fā)展。
小貼士
如何找到 好月嫂
1.找月嫂時，最好要與月嫂先面對面交流，了解其飲食起居和衛(wèi)生習慣。
2.最好到大型的、正規(guī)的中介公司。對公司的資歷和口碑等要有所了解，清楚所雇傭的月嫂是否有從業(yè)者資格證以及健康證等。
3.要簽訂合同。明晰月嫂的休息時間、薪資待遇等內(nèi)容，設(shè)定試用期，以便日后若是不滿意了，可解除雇傭關(guān)系。
