2011年4月,由倪萍、葉童等主演的電視劇《月嫂》一經(jīng)上映便使得保姆、月嫂成為了社會熱詞。如今,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及“全面二孩”時(shí)代的到來,許多家庭越來越重視孕婦和新生兒的護(hù)理,更使得“月嫂”這一職業(yè)越來越受歡迎。
對產(chǎn)婦而言,產(chǎn)后月子期對她們尤為關(guān)鍵,而隨著雙薪家庭的日愈劇增,月嫂越發(fā)得緊俏難求。據(jù)《工人日報(bào)》的不完全統(tǒng)計(jì),全國對月嫂的需求達(dá)400萬人,而現(xiàn)有實(shí)際從業(yè)人員不足100萬人。某公司2017年行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前一線城市月嫂從業(yè)人員供需缺口均在6.8—8.5萬人之間。2016年更是遭遇30%—50%的從業(yè)人員缺口,其中居家月嫂缺口高達(dá)70%—80%。
正是因?yàn)楣┙o的嚴(yán)重不足以及高素質(zhì)服務(wù)人員的稀少,方才造成了“月嫂”行業(yè)價(jià)格的持續(xù)上漲,這是市場發(fā)展的規(guī)律使然,并不意味著每一位“月嫂”的能力與身價(jià)相符。在市場上,供不應(yīng)求會帶來價(jià)格的上漲,但相伴而來的還有越來越多人的加入,久而久之,供給與需求會達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn),此時(shí)整個(gè)行業(yè)將進(jìn)入到殘酷的優(yōu)勝劣汰篩選期,其結(jié)果必然是能者上、庸者下。
“月嫂”作為一個(gè)新興的行業(yè),尚處在粗狂式的發(fā)展階段,其不成熟性主要表現(xiàn)為月嫂市場整體水平不高,部分月嫂素質(zhì)過低,育兒方法不科學(xué),對孕婦和嬰兒存在一定的風(fēng)險(xiǎn),也容易與雇主發(fā)生矛盾,有些家政公司更因此導(dǎo)致經(jīng)營不善。
所謂量變引發(fā)質(zhì)變,質(zhì)變將帶來新的量變,正因如此,對“月嫂”行業(yè)而言,隨著從業(yè)者以及相關(guān)企業(yè)的不斷加入與發(fā)展,未來必然會更加誠信、更加規(guī)范、更加專業(yè),進(jìn)而從最初的生存型轉(zhuǎn)為創(chuàng)業(yè)型,從順應(yīng)規(guī)律加入行業(yè)向利用規(guī)律發(fā)展行業(yè)轉(zhuǎn)變,最終形成科學(xué)發(fā)展、理性經(jīng)營、差異競爭的成熟市場。
新津春子之所以被評為日本“國寶級匠人”,是因?yàn)樗粌H保質(zhì)保量完成了負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作,還能對80多種清潔劑使用方法倒背如流,更能快速分析污漬產(chǎn)生的原因和組成成分。全國人大代表、金牌月嫂蔡細(xì)春之所以能收到雇主們50余面錦旗,60余封感謝信,不僅因?yàn)樗莆樟藡胗變宏P(guān)于生活照料、護(hù)理及科學(xué)教育等方面的專業(yè)知識,還在于她自主學(xué)習(xí)了日常禮儀、行為規(guī)范、安全防范、衛(wèi)生防疫和家庭緊急救護(hù)等常識,既熟悉制作家庭餐的烹飪技巧,又熟練家用電器及燃器具的使用等知識。正因如此,方才贏得了市場,獲得了尊重。
作為“月嫂”從業(yè)者,為避免被淘汰的命運(yùn),就必須在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持培訓(xùn)、增加技能、完善服務(wù)等方面下工夫,不僅要使自己成為一名合格的藍(lán)領(lǐng)“月嫂”,更要似新津春子、蔡細(xì)春般懷匠心,踐匠行,做匠人。我們相信,任何一位“月嫂”,只要有著良好的道德修養(yǎng),較好的職業(yè)技能素質(zhì),外加一專多能的優(yōu)質(zhì)服務(wù),未來,她們的市場必然越走越寬,發(fā)展也必然越來越好。