高薪的優(yōu)質(zhì)月嫂除了經(jīng)驗比普通月嫂多之外，為人處世溝通方面的能力也要好很多。見識了各種各樣的客戶，處理過各種各樣的問題，優(yōu)質(zhì)月嫂比普通月嫂多的不僅是護理技能，還有一些“軟實力”。北京月嫂公司維佳為大家分析一下三萬元的優(yōu)質(zhì)月嫂比8000元的普通月嫂多了哪些優(yōu)勢？
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不斷豐富護理知識
所有護理知識都不是一成不變的，月嫂需要不斷學習，不斷完善自己腦中的知識庫，以便能夠合理應對每一個可能在月子里出現(xiàn)的狀況。當你在上戶時出現(xiàn)了自己應對不了的問題時，就是在提醒你該去進修技能了。優(yōu)質(zhì)的月嫂能掙高薪，和她們不斷學習不斷填充自己有關(guān)。利用不上戶的空閑時間聽課、看護理書籍，抓緊每分每秒提升。
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良好的服務心態(tài)
一名優(yōu)質(zhì)月嫂還要有良好的服務心態(tài)，在工作中不指責不抱怨，對工作隨時保持熱情和激情，不讓不良情緒影響到寶媽和寶寶。對于不理解科學育兒的老人以及有產(chǎn)后抑郁情緒的寶媽要包容，及時溝通疏解。對于客戶提出的要求想法要善于傾聽，不要忙著打斷。良好的服務心態(tài)是和客戶打開心扉的第一步，真誠待人，別人也會真誠待你。
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良好的溝通能力
經(jīng)常有一些老人不認同月嫂的護理方法，這個時候千萬不能和老人產(chǎn)生沖突，要和老人說明利害關(guān)系，用自己曾經(jīng)的護理事例讓老人放心。月嫂的溝通能力還顯示在緩解寶媽產(chǎn)后情緒上，要多和寶媽貪心閑聊，分散她的注意力，使寶媽能夠放松心情，這樣才有利于身體恢復和母乳喂養(yǎng)。
成為優(yōu)質(zhì)月嫂是一個不斷完善自己的過程，并不是一朝一夕就能達成的。每位月嫂都應該清楚學習提升才是第一要務，專業(yè)技能和心態(tài)是根本，需要不斷強化自己的母嬰護理專業(yè)技能，養(yǎng)成良好的服務心態(tài)，才能在月嫂這條路上越做越快樂、收入越來越高。
