作為北京月嫂公司月嫂因?yàn)樯蠎舻臅r(shí)間比較長(zhǎng),和雇主熟絡(luò)之后,難免會(huì)和雇主聊些家里長(zhǎng)家里短的,但姐妹們要注意,和雇主的交往中,同樣有不能談?wù)摰脑掝}。一不留神,可能會(huì)在雇主心中留下不好的印象。
那么,究竟哪些是北京月嫂公司月嫂與雇主的禁忌話題呢?我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧!
1、說(shuō)家政公司的壞話,故意和雇主套近乎
“您是不知道,我們那家政公司,銷售勾心斗角,公司還特亂,所有老師天天吵架?!?/p>
給大家的建議:
有時(shí)候你想和寶媽套近乎會(huì)選擇說(shuō)中介公司壞話的方法,感覺(jué)寶媽會(huì)和自己一起去批評(píng)中介公司。你卻不知道寶媽需要的是踏踏實(shí)實(shí)做事干活的人,不是搬弄是非的長(zhǎng)舌婦。當(dāng)你向?qū)殝屌u(píng)中介公司的時(shí)候,背后的意思可能是你來(lái)自一家很亂的中介公司,自己也不是什么好人。
月嫂的職責(zé)是照顧寶寶、寶媽,傾聽(tīng)寶媽的煩惱,不給寶媽講是是非非才是知心月嫂。
2.經(jīng)常提起上一個(gè)雇主對(duì)你的好
“我上一家客戶可喜歡我哩,對(duì)我可看重哩。下戶的時(shí)候還給我發(fā)了個(gè)大紅包,買了好些水果送我。現(xiàn)在還惦記給我介紹單子哩?!?/p>
給大家的建議:
北京月嫂公司月嫂之所以這么說(shuō)大多是想給新客戶留個(gè)好印象,因?yàn)樽龅暮茫陨弦粋€(gè)雇主喜歡你,看重你。說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意,新寶媽對(duì)你了解不多,也不知道你做的到底好不好,這個(gè)時(shí)候你一味地夸自己的好往往適得其反,變成壞印象。尤其是提到錢(qián)、禮物,寶媽更是會(huì)對(duì)月嫂產(chǎn)生一種貪圖財(cái)物、囂張驕傲的印象。
糊涂人自吹自擂,有實(shí)力的月嫂都是靠實(shí)際行動(dòng)來(lái)說(shuō)話的。
3.整天跟雇主發(fā)牢騷,抱怨生活
“我這輩子真是倒霉,老公是個(gè)人渣,欠了一屁股債,都離婚了還整天跟我要錢(qián)……”
給大家的建議:
寶媽請(qǐng)?jiān)律┑郊依锸菫榱擞腥苏疹櫍e聊家常當(dāng)然是可以的,但是當(dāng)你談到自己的不幸遭遇,滿滿的負(fù)能量,正常的寶媽都不會(huì)愛(ài)聽(tīng)這些東西的。上戶的過(guò)程中我們不要將負(fù)面情緒帶到客戶家里,你不改變自己,換來(lái)的結(jié)局可能就是被雇主攆走。家長(zhǎng)里短可以聊,但不要和雇主聊,下了戶和姐妹們一起聊,產(chǎn)生共鳴會(huì)更容易。
4.挑雇主家里長(zhǎng)輩的毛病
“寶寶的奶奶不注意衛(wèi)生,還不會(huì)抱寶寶,她還挑我的毛病。”
給大家的建議:
俗話說(shuō)清官難斷家務(wù)事,上戶的時(shí)候最忌諱背后評(píng)價(jià)客戶家里人,摻和雇主家里事,這都是聰明月嫂不會(huì)做的。首先,你不知道人家家里關(guān)系到底怎么樣,其次,寶媽請(qǐng)?jiān)律┚褪菫榱苏疹檶殞毢妥约海律┌炎约悍謨?nèi)事做好就是為雇主家里分憂。
好月嫂只管自己本分,不要卷入客戶家庭是非。
5.倚老賣老,忘記自己的月嫂角色
“小王啊,我說(shuō)的你聽(tīng)不懂嗎!?快點(diǎn)把客廳打掃干凈啊,還有冰箱里沒(méi)肉了,一會(huì)兒出去記得要多買一些回來(lái)?!?/p>
給大家的建議:
有的老月嫂年歲大了,手里訂單多了,自己子女比雇主寶爸大。結(jié)果就把寶爸當(dāng)自己兒子使喚。需要寶爸幫忙可以禮貌地提出建議,而不是下命令。有客戶請(qǐng)走這種月嫂的時(shí)候就抱怨:我可不是花錢(qián)請(qǐng)個(gè)慈禧太后回來(lái)的。
現(xiàn)在的雇主大多是獨(dú)生子女,哪個(gè)不是掌上明珠一般長(zhǎng)大的?哪個(gè)不是自尊心極強(qiáng)的?作為服務(wù)人員不論你年歲多大,說(shuō)話都要記得尊重對(duì)方。
最后
希望姐妹們能從中有所收獲,不斷完善自己,用自己的實(shí)力做到不退單,并接到高單,相信只要我們努力了,月薪過(guò)萬(wàn)指日可待,我們?cè)律┬袠I(yè)也是能被人羨慕的行業(yè)的。我們一起加油吧!