高端管家服務是一項藝術。管家是一個非常綜合的管理職位,不僅要求人才具有豐富的經驗,同時要有優(yōu)秀的管理能力、溝通能力、解決問題能力和執(zhí)行力,熟知禮儀、奢侈品、名酒鑒賞等。
細微之處見水平,細微之處見精神,細微之處見境界。對細節(jié)的處理是區(qū)別管家服務優(yōu)質與平庸的關鍵因素之一。作為管家,需發(fā)自內心地去和雇主交流,并關注相處中的點點滴滴,發(fā)現(xiàn)和了解雇主的需求,用高品質的服務讓雇主感知到管家的關心和用心。
“態(tài)度決定高度”,管家的高品質服務從優(yōu)良的服務態(tài)度開始,工作中積極主動,耐心誠懇,態(tài)度和藹,舉止端莊,待人接物不卑不亢,尊重不同國家、不同民族的風俗習慣、宗教信仰和忌諱。
在鎂瑛慧管家團隊中,很多管家都具備優(yōu)秀的履歷,其中很多都是企業(yè)管理者、高端酒店、會所從業(yè)者、本科畢業(yè)生、海歸碩士等,他們看好管家的發(fā)展前景,熱愛管家工作,選擇成為一名專業(yè)的高級管家。
【鎂瑛慧精品管家單】
【精品管家單1】:北京高端客戶聘管家
【崗位職責】:
(1)負責8人服務團隊的統(tǒng)籌管理,工作標準的制定與監(jiān)督執(zhí)行,工作考核等;
(2)負責宴會宴請的籌備和安排,賓客的迎來送往等;
(3)負責貴重物品的盤點和入庫,奢侈品的存放、整理與養(yǎng)護;
(4)雇主外出行程的制定和安排。
【任職要求】:
(1)大專及以上學歷,女性,年齡30-45歲之間,有專業(yè)資質人員優(yōu)先考慮;
(2)有高端酒店管理經驗以及酒店管家經驗,管理統(tǒng)籌能力和溝通協(xié)調能力強,服務意識強;
(3)懂奢侈品鑒賞和養(yǎng)護,懂營養(yǎng)膳食搭配;
(4)形象氣質佳,懂商務禮儀,具備高品質的職業(yè)素養(yǎng)。
【工作時間】:上六休一
【薪資待遇】:年薪35萬起,半年穩(wěn)定后,可上五險一金。
【聯(lián)系方式】:400-823-8855
【精品管家單2】:廣州高端客戶聘管家
【崗位職責】:
(1)負責6人家庭服務團隊的管理,包括人員的培訓,工作的分配、檢查和驗收;
(2)設施設備維護,酒窖管理,雪茄養(yǎng)護,泳池養(yǎng)護;
(3)日常財務費用的管理,包括生活用品采購、日常費用支付等。
【任職要求】:
(1)具備優(yōu)秀的管理能力,擅長處理人際關系,有豐富的工作經驗和專業(yè)資質人員優(yōu)先;
(2)大專及以上學歷,年齡30-48歲之間;
(3)懂紅酒品鑒,雪茄存儲,泳池維護。
【工作時間】:上六休一
【薪資待遇】:年薪25萬-30萬
【聯(lián)系方式】:400-823-8855
【精品管家單3】:北京高端客戶聘管家
【崗位職責】:
(1)負責7歲孩子生活起居照料,生活習慣培養(yǎng),行為習慣培養(yǎng);
(2)負責孩子學校事務對接,上下學接送,孩子上藝術班和興趣班的陪同;
(3)負責孩子心理疏導,禮貌禮儀培養(yǎng),品德培養(yǎng)。
【任職要求】:
(1)大專及以上學歷,年齡30-40歲之間,有相關工作經驗的人員優(yōu)先考慮;
(2)具備早期教育和青少年心理成長指導的經驗和專業(yè)知識技能;
(3)會開車,駕駛技術嫻熟;
(4)性格開朗,善于和孩子互動,懂禮貌禮儀,具備高品質、高素質。
【工作時間】:上六休一
【薪資待遇】:年薪25萬
【聯(lián)系方式】:400-823-8855
有調研報告顯示,未來5年,中國超高凈值人群個人資產總和將以13%的速度高速增長,在經濟快速發(fā)展的推動下,高凈值人群對管家服務的需求也會更高。在管家的職業(yè)發(fā)展道路上,要不斷進步升級,以滿足高凈值人群對高端管家服務日益精致化、細節(jié)化、訂制化的需求。