很多人看《桃姐》，會從感性的角度出發(fā)，覺得這部電影真實感人、催人淚下，保姆桃姐平凡而又偉大；但很少有人從理性的角度出發(fā)，來分析探討為何保姆桃姐會得到高端雇主所有家庭成員一邊倒的贊美和支持。

保姆桃姐年老體衰之時，不僅收獲雇主送養(yǎng)老院、送房、送醫(yī)院治療等物質(zhì)報償，還得到了雇主一家無微不至的照顧和陸陸續(xù)續(xù)的探視。無論從物質(zhì)、精神，還是情感上，做為一個身份卑微的“保姆”，桃姐都收獲了自己職業(yè)生涯的最大輝煌，也為自己贏得了所投身行業(yè)從業(yè)人員的最大尊重。

看過《桃姐》，你看懂高端家庭對“保姆”的需求體現(xiàn)在哪些方面了嗎？

很多人因此好奇，保姆桃姐是如何將自己的客情關(guān)系處理得如此恰到好處、水乳交融的呢？細一分析無外乎以下幾點：

一、對受雇家庭忠誠度高。看過《桃姐》的人應(yīng)該都會對桃姐的資歷肅然起敬。為何桃姐會有那么強的韌性，服務(wù)一個雇主四世同堂長達60多年之久？是否桃姐和雇傭老板之間有什么不可告人的“潛規(guī)則”？答案是否定的。桃姐不光一身清白低調(diào)，她的物質(zhì)欲望也很淡泊。受雇期間不光一門心思替雇主打算，各種節(jié)約省省省，并且從來不對雇主提任何過分要求。桃姐身上這些美好品質(zhì)，和當(dāng)今世面上“朝三暮四”之客，“漫天要價”之徒完全不可同日而語。

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二、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，蒸煎烹煮炸樣樣精通。做為一個保姆，做得一手好菜，把家里收拾干凈是基礎(chǔ)課目。桃姐在做菜方面無疑是極為拿手的。她靠做菜不僅收復(fù)了上至雇主夫婦，下至雇主孩子的胃，甚至連雇主的朋友和客戶都對桃姐的廚藝贊不絕口，留連忘返。不得不說桃姐做為一個保姆專業(yè)技能已趨爐火純青之境。

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三、拋棄自我，對雇主的要求盡量配合，柔順若水。桃姐那么受雇主喜歡，跟她的性格十分有關(guān)系。嚴格說來，桃姐好像沒有什么性格，柔順有若水一般。雇主說什么，桃姐說得最多的，要么是“是是是”，要么是“好好好”，很少見她當(dāng)面頂撞雇主或者反駁雇主的意見。即便進到養(yǎng)老院，面對要錢目的不純的堅叔，桃姐明知自己給錢是受騙了，還是照給不誤，原因就是不愿駁了人家的面子。處處給人留面子的桃姐，自然也得到別人處處給面子。桃姐依靠自己的低調(diào)謙遜贏得了大家族眾多人的依賴和信任。

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四、依據(jù)自身素質(zhì)堅守底線量力而行，不強行接單。桃姐是在做單途中暈倒被送進醫(yī)院的。進醫(yī)院檢查后，她是得了中風(fēng)，可能干不了活了。當(dāng)雇主羅杰說要找個菲傭來照顧她時，桃姐敏感的自尊提醒自己：她的身體是不允許她為雇主做更多的貢獻了?？伤膊荒艹园资逞?。面對雇主的好意，桃姐一是拒絕了違背身體意志強行接單的初衷，二是拒絕了雇主要替她付養(yǎng)老費的善意之舉。桃姐在身體素質(zhì)不達標(biāo)的情況下斷然中止與雇主的續(xù)簽合同，由此阻斷了后面完不成單子可能產(chǎn)生的各種糾紛；另一方面，她的“無功不受祿”也讓人看到了她的自重。

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如果用一句話來形容保姆桃姐的性格，那即是：凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。她遵循著神的意志，安定安穩(wěn)安靜地走著屬于自己的職場之路，守著自己的規(guī)矩腳踏實地的行事為人。如此，桃姐一步一蓮花，用60多年的努力，見證了卑微小人物也能靠專業(yè)逆襲，靠實力贏得普遍尊重的真理。